2020年是“十三五”規(guī)劃收官之年，也是“十四五”規(guī)劃編制之年。在出版物發(fā)行業(yè)“十三五”規(guī)劃的指引下，各地發(fā)行集團在5年里不斷探索深化門店轉(zhuǎn)型和經(jīng)營升級，在區(qū)域文化服務中發(fā)揮了越來越大的作用，實體書店在全民閱讀推進中的地位越來越明顯。
2020年初，受疫情影響，線下零售長時間暫停，給實體書店帶來巨大沖擊和嚴重損失，實體書店2019年呈現(xiàn)出的觸底反彈勢頭也戛然而止。在不利局面下，各發(fā)行集團通過發(fā)力線上渠道、創(chuàng)新營銷方式、組織直播帶貨等舉措積極自救，取得了較好效果。但疫情造成的店面客流減少、線上購物漸成主流的現(xiàn)狀，也讓實體書店的門店銷售、多元經(jīng)營、店外拓展等工作壓力重重。
在這種情況下，編制出版物發(fā)行業(yè)“十四五”規(guī)劃這一重要指導性綱領，顯得尤為迫切和關鍵，中宣部等主管部門高度重視。
在中宣部印刷發(fā)行局的指導下，中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會、中國出版?zhèn)髅缴虉笙群笤趶V西南寧、四川成都組織2場出版物發(fā)行業(yè)“十四五”規(guī)劃編制座談會，浙江、江蘇、安徽、廣東、廣西、江西、湖南、湖北、山東、山西、河北、四川、云南、內(nèi)蒙古、甘肅、重慶、陜西、新疆等省、自治區(qū)、直轄市的18家發(fā)行集團相關負責人與會，介紹“十四五”規(guī)劃的方向和重點任務。
其中，“堅守主陣地主渠道地位”“強化主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“加速產(chǎn)品、業(yè)態(tài)融合共進”“解決行業(yè)短板促可持續(xù)發(fā)展”四大方面，是各家發(fā)行集團在“十四五”規(guī)劃中關切的重點。
如新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰菊诰幹频?ldquo;十四五”規(guī)劃就有“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”“著力構(gòu)建強大的供應鏈服務能力，為行業(yè)提供專業(yè)高效的支持服務”“推動實體書店業(yè)務向文化消費服務轉(zhuǎn)型，形成多業(yè)態(tài)、多品類、多模式的服務體系”“提升‘內(nèi)容+服務’整體競爭能力，積極探索教育服務發(fā)展新模式”等重點。各家發(fā)行集團正結(jié)合實際、發(fā)揮優(yōu)勢，全力推進相關工作的進程，促進企業(yè)、行業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
堅守主陣地主渠道地位
“圍繞中心、服務大局”是我國出版物發(fā)行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是出版發(fā)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保障。有著80余年歷史的新華書店作為出版物發(fā)行業(yè)主渠道主陣地，長期以來在傳承文明、傳播文化、推進全民閱讀工作上發(fā)揮了重要作用。
盡管在新時期，新華書店面臨著閱讀載體多元、網(wǎng)絡時代消費習慣改變的影響，但作為黨領導下的國有企業(yè)，堅持社會效益優(yōu)先，持續(xù)強化圖書發(fā)行主渠道主陣地作用，依然被發(fā)行集團放在首位。
“十四五”時期，湖南新華將繼續(xù)把講政治放在首位，著力將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，以主題出版發(fā)行為抓手，推動社會主義核心價值觀建設，唱響主旋律，傳播正能量。安徽新華在“十四五”規(guī)劃中強調(diào)，要切實履行國有文化企業(yè)“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務，始終做到把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一；要“做文化精品的提供者，做有溫度的文化消費引導者，做有責任感的文化平臺服務者”。
強化主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
“十三五”期間，實體書店轉(zhuǎn)型升級進入了發(fā)展快車道，也取得了可喜的成績，但面對技術發(fā)展、渠道多元的新局面、新挑戰(zhàn)，依然面臨著巨大的生存發(fā)展壓力。想要在新時代煥發(fā)新的活力，在新形勢下實現(xiàn)更好發(fā)展，確保發(fā)行主體地位不動搖，實體門店主陣地不能丟，發(fā)行集團強化主業(yè)經(jīng)營、推進轉(zhuǎn)型升級依然任重道遠。
一是繼續(xù)鞏固拓展“兩教”市場，確保重點輔導讀物和市場產(chǎn)品發(fā)行碼洋平穩(wěn)增長。河北新華在“十四五”期間將不斷完善編印發(fā)協(xié)調(diào)聯(lián)動和應急處置機制，強化“送書到校、配書到生”保障能力，提高地方教材策劃、出版、征訂發(fā)行系列服務水平，進一步鞏固教材發(fā)行陣地；創(chuàng)新教輔業(yè)務營銷機制，大力開展增值教育服務活動，豐富讀書活動形式和內(nèi)容，推動教輔市場穩(wěn)步發(fā)展。
二是加快實體書店轉(zhuǎn)型升級與城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設，對線下門店進行全面的數(shù)字化重構(gòu)與升級。“十四五”期間，江西新華將著力進行渠道變革，從品牌定位、店堂店貌、服務設施、經(jīng)營業(yè)態(tài)等方面全方位創(chuàng)新提升，深入推進文化綜合體、社區(qū)書屋、惠民書屋等不同類型網(wǎng)點的布局和建設。廣西新華重點推進中心城市大型文化綜合體項目建設，打造主題鮮明的特色書店，積極拓展校園書店、社區(qū)書店、商圈書店等新型網(wǎng)點，穩(wěn)步推進農(nóng)家書屋、國企書院等閱讀平臺建設。
浙江新華以智慧書城項目建設為抓手，統(tǒng)籌賣場資源，強化功能設置，提升用戶運營，構(gòu)建會員體系，全力推進新形勢下的門店建設。甘肅新華將通過逐步推進門店升級改造、強化業(yè)態(tài)融入，加強甘肅新華閱讀體驗中心建設，加強農(nóng)村網(wǎng)點建設和機關讀書角、讀者小站建設等舉措，打造特色實體書店經(jīng)營模式。
三是緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，推進門店線上線下一體化運營。“十四五”期間，湖北新華將通過打造智慧書店服務平臺、重構(gòu)零售技術生態(tài)體系，升級改造物流信息系統(tǒng)、加快物流網(wǎng)點布局等，進一步集成線下網(wǎng)點渠道資源、品牌和服務優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術、新應用相結(jié)合，精準為顧客畫像，構(gòu)建顧客社群，滿足顧客多元分散的消費需求。安徽新華將推動客戶服務向智能化轉(zhuǎn)變，以線上方式重塑用戶全渠道全觸點體驗。山西新華將支持各類網(wǎng)點加快轉(zhuǎn)型，推動線上線下協(xié)同發(fā)展，打通全渠道一體化營銷平臺。
加速產(chǎn)品業(yè)態(tài)融合共進
科技發(fā)展給出版物發(fā)行業(yè)帶來巨大變革，發(fā)行集團無論是門店轉(zhuǎn)型還是新業(yè)務開拓，都體現(xiàn)了新技術在行業(yè)的加速應用。“十三五”期間，發(fā)行集團在新技術影響下推進的發(fā)行數(shù)字化、大教育延伸、多業(yè)態(tài)運營等圖書+、教育+、文化+等方面的融合共進態(tài)勢仍在持續(xù)，實體書店新的行業(yè)生態(tài)圈正在不斷建設完善中。
一是做好做大新興產(chǎn)業(yè)、多元業(yè)態(tài)的布局建設，推進多元業(yè)態(tài)與圖書主業(yè)融合發(fā)展。“十四五”期間，內(nèi)蒙古新華將依托內(nèi)蒙古“馬文化”，擬通過“直接投資”和“整合引導”兩大功能，推動馬產(chǎn)業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造企業(yè)“文、旅、商”融合發(fā)展的綜合產(chǎn)業(yè)版圖。江蘇鳳凰新華將完善升級陽光采購平臺整體化建設，進一步打造鳳凰品牌，加大資源融合力度，打通全產(chǎn)業(yè)鏈。廣西新華在建立完善多元產(chǎn)品、多元業(yè)態(tài)項目庫，研發(fā)中小學標準化作業(yè)本等與教育系統(tǒng)緊密相關的產(chǎn)品同時，將進一步探索富有文化特色的多元自創(chuàng)品牌，圍繞書店定位引進多元產(chǎn)品及業(yè)態(tài)，打造復合式文化體驗空間。
二是持續(xù)做好服務大教育的工作，努力向全方位文化教育綜合服務提供者轉(zhuǎn)型。“十四五”期間，山西新華將緊跟教育改革步伐，完善合作共贏的開放體系，借勢借力借資源延伸業(yè)務領域、優(yōu)化流程再造，一體推進研學旅行、教裝業(yè)務、幼教培訓、數(shù)字教育等服務大教育工作良性發(fā)展。陜西新華圍繞“大教育”產(chǎn)業(yè)，將持續(xù)做好教育服務，在教育裝備、教育培訓、研學旅行方面持續(xù)探索，擴大業(yè)務范圍，圍繞主業(yè)促進多元經(jīng)營。內(nèi)蒙古、江西、安徽、山東等地發(fā)行集團都將加大教育裝備、教育培訓、研學旅行等項目的推進力度，全力服務教育大市場。
三是發(fā)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程建設進一步提速。“十四五”期間，新疆新華書店結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，發(fā)行業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)將加速融合，實現(xiàn)“你中有我、我中有你”的行業(yè)生態(tài)圈。安徽新華將重點打造新媒體教材、出版物、文創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)教育素材庫等產(chǎn)品，培育基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術的新型文化業(yè)態(tài)，形成數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新亮點。
山西新華將通過流程優(yōu)化、平臺再造、技術升級和小程序開發(fā)應用，實現(xiàn)信息內(nèi)容、文化產(chǎn)品、技術應用、管理手段共融互通。陜西新華將積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)和信息技術企業(yè)的合作，通過新興信息技術對全產(chǎn)業(yè)鏈和全業(yè)務流程進行數(shù)字化升級改造。
解決行業(yè)短板促可持續(xù)發(fā)展
“十三五”期間，轉(zhuǎn)型升級提升了書店顏值，加速了業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐，體制機制制約、現(xiàn)代管理水平不足、綜合性高素質(zhì)人才欠缺等問題盡管有一定緩解，但未來較長一段時期內(nèi)，仍存不少掣肘。機制體制改革、管理能力提升和人才隊伍建設成為各集團“十四五”規(guī)劃中的重要任務，亟需得到切實有效解決。
一是深化體制機制改革，加快新型創(chuàng)新機制的探索試點。“十四五”期間，安徽新華將給予行業(yè)領先、持續(xù)成長的創(chuàng)新主體更多經(jīng)營自主權(quán)，促進其積極響應市場、服務客戶；以市場化為導向，構(gòu)造企業(yè)、核心職業(yè)經(jīng)理人團隊和員工“多維互動的利益共同促進體系”，加快探索模擬股份制、“事業(yè)合伙人”等機制改革。廣西新華“十四五”期間將全面實施縣級新華書店子公司改分公司的經(jīng)營體制改革，減少法人戶數(shù)，激活和強化基層新華書店資源整合能力與業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力；深入開展勞動用工和收入分配制度改革，激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力。
二是創(chuàng)新信息技術應用能力，提升信息化管理水平。“十四五”期間，江西新華將充分運用ERP信息系統(tǒng)等管理手段，完善集團業(yè)務整體銜接功能，積極推進電子發(fā)票功能的運用，加強與NC系統(tǒng)功能的對接，全力推動財務業(yè)務一體化，提升與供應商、承運商之間的信息協(xié)同處理水平，優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務指導能力；進一步明確分級管理制度，強化管理力度和執(zhí)行力。
山西新華將推進網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)安全等級保護項目、教材系統(tǒng)業(yè)務財務一體化及云資源租用項目、ERP系統(tǒng)升級、資產(chǎn)運營管理平臺等模塊的建設工作，逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變。浙江新華將持續(xù)加強管控，推進精細化管理，不斷完善業(yè)務流程、規(guī)范制度管理、加強流程監(jiān)控、強化運營考核，將各項規(guī)章制度動態(tài)貫穿于經(jīng)營管理的全過程。
三是創(chuàng)新人才培養(yǎng)，打造專業(yè)化、復合型管理、運營、營銷團隊。“十四五”期間，在互聯(lián)網(wǎng)和新零售背景下，復合型專業(yè)人才嚴重匱乏是制約實體書店可持續(xù)發(fā)展的最大痛點，湖北新華未來著力在專業(yè)化的人才引進、常態(tài)化的培養(yǎng)培訓、市場化的薪酬分配等三方面將重點發(fā)力，打造專業(yè)化、復合型的運營管理團隊。河北新華堅持人才是第一資源的發(fā)展理念，建立科學合理選拔人、多渠道培養(yǎng)人、多層次激勵人的選人用人導向，同時制定體驗式、互動式培訓方案，提高培訓活動的針對性和實效性，全面增強員工隊伍綜合素質(zhì)。
來源：中國出版?zhèn)髅缴虉?/p>
行業(yè)資訊
贛公安備：36010302000842號 贛ICP備14000400號-3 © 2003-2025 m.mtinfopages.com All Rights Reserved